وجدت دراسة أجريت على الطلاب الذين تحدثوا إلى بعض روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي أنها ساعدت في إيقاف المشاعر الانتحارية لدى 3% من المستخدمين.
لا تزال الأبحاث حول العلاقة بين أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة للمحادثة والصحة العقلية في مراحلها الأولى، لكن تقرير جامعة ستانفورد وجد أن العديد من الطلاب يستخدمون منصة Replika "بطرق متعددة ومتداخلة: كصديق ومعالج ومرآة فكرية".
كان حوالي 90% من المستخدمين الذين شملهم الاستطلاع بمفردهم، وهو أعلى من المتوسط بالنسبة لعدد الطلاب. لقد لجأ المزيد من الأشخاص إلى برامج الدردشة لأغراض الصحة العقلية، حتى أن بعض الشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي جعلت العلاج محور اهتمامها الأساسي، على الرغم من أن بعض الخبراء حذروا من هذه الممارسة.